ДОСТАВКА

Доставка исключает возможность примерки и частичной оплаты заказа
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Сроки и стоимость зависят от региона – подробную информацию вы найдете в таблицах ниже

Город, Страна
Обычная доставка
Москва
290 руб. (обычная) 500 руб. (срочная)
Санкт-Петербург
380 руб.
Ленинградская область
480 руб.
Россия
480 руб.
Абхазия
2500 руб.
Беларусь, Казахстан
790 руб.
Азербайджан, Армения, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан
1480 руб.
Украина (доставка в Луганск и Донецк временно не осуществляется)
1480 руб.
Страны дальнего зарубежья*
1480 руб. / apx. $26
Москва
На следующий рабочий день при оформлении заказа до 17:00, через 1 рабочий день при оформлении заказа после 17:00. Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во ВТОРНИК
Москва (срочная доставка)
В течение 3 часов после оплаты (при оформлении заказа с 10:00 до 17:00 в будний день). Только по предоплате
Московская область
1-3 рабочих дня
Санкт-Петербург
На следующий рабочий день при оформлении заказа до 17:00, через 1 рабочий день при оформлении заказа после 17:00. Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во ВТОРНИК
Ленинградская область
1-6 рабочих дней
Россия
1-4 рабочих дней (без предварительного звонка от курьера) Срок доставки на Крымский полуостров и в удаленные регионы может быть увеличен
Страны дальнего зарубежья*
5-10 рабочих дней
Абхазия
3-14 рабочих дней
Беларусь, Казахстан
3-10 рабочих дней
Азербайджан, Армения, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан
3-14 рабочих дней
Украина (доставка в Луганск и Донецк временно не осуществляется)
3-21 рабочих дней
  • Вы можете забрать заказ в одном из наших офлайн-магазинов. Выбрать удобный можно в разделе МАГАЗИНЫ
  • В среднем доставка в магазин занимает 3-6 рабочих дней. В Москве и Санкт-Петербурге — 1-2 рабочих дня
  • Как только заказ поступит в магазин, мы сообщим вам об этом и будем хранить его в течение 7 календарных дней
  • Чтобы получить заказ, понадобится назвать его номер
  • Доставка в магазин возможна только при предварительной оплате заказа на сайте
  • При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается
Екатеринбург
Бесплатно
Сочи
190 руб.
Краснодар
190 руб.
Ростов-на-Дону
190 руб.
Казань
190 руб.
Новосибирск
190 руб.
Владивосток
190 руб.
Санкт-Петербург
190 руб.
Москва
Бесплатно

ОПЛАТА

Оплата наличными или картой курьеру доступна при оформлении доставки по Москве в пределах МКАД и по Санкт-Петербургу, а также в некоторых городах России. Если в вашем городе доступен наложенный платеж, при оформлении заказа у вас появится возможность выбрать тип оплаты наличными или картой курьеру.

Без возможности примерки. Без возможности частичного выкупа.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат вне зависимости от способа оплаты.

При других типах доставки оплатить свой заказ вы можете только с помощью предоплаты следующими способами:

  • на сайте​
  • После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные вашей карты:
  • Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
  • Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
  • Доставка в магазин возможна только при предварительной оплате заказа на сайте
  • Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).
  • В момент оплаты заказа вы можете сохранить данные платежной карты в личный кабинет. Вы сможете оплачивать свои следующие покупки в один клик, выбрав нужную карту.
  • онлайн-оплата PayPal
  • При выборе способа оплаты PayPal вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты на сайте www.paypal.com. Оплатите покупку из существующего аккаунта или зарегистрируйтесь на сайте. Подробная информация об оплате с помощью PayPal.
  • онлайн-оплата ApplePay
  • выберите Apple Pay в качестве способа оплаты при оформлении заказа на сайте 12storeez.com
  • убедитесь, что контактные данные, адрес выставления счета и доставки указаны верно
  • выберите карту для оплаты, нажав значок рядом с ней
  • подтвердите оплату
  • если оплата прошла успешно, на экране появится надпись «Готово» и галочка.

Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты ООО «12 историй» с указанием номера заказа в назначении платежа.

Получатель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «12 историй»
ОГРН: 1169658042993
ИНН: 6658485429
Расчетный счет: 40702810438260001078
Корр. счет: 30101810100000000964
Свидетельство о госрегистрации: Серия 66 №007951079
Наименование банка: Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк»
Адрес регистрации: 620014, Свердловская обл., г.Екатеринбург,ул.Папанина, д.18, кв.175

  • Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
  • Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напишите в онлайн-чат на сайте, позвоните по бесплатному номеру 8 800 500 46 11, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.

Спасибо!